FAQ
常见问题
关于资料、型号、价格、交期与定制。没有找到答案？直接发邮件或打电话。
01本站和 Schützinger 是什么关系？
本站由上海伊勒达电气设备有限公司运营，提供 Schützinger 产品的中文资料、选型咨询与供货对接。Schützinger 官网的联系页（schuetzinger.de/kontakt）在中国条目下列出的公司为 Shanghai ilerda electric Co.Ltd.。
02产品是原装进口吗？
本站产品资料来自 Schützinger 德国官网与原厂数据表。具体供货的原产地、包装和随货文件，以询价确认的合同与商业发票为准，我们不在页面上做未经确认的承诺。
03价格为什么不在网站上显示？
标准品和定制件的价格受型号配置、数量、表面处理和交期影响，统一放在询价环节确认。提交型号和数量后，我们会给出报价与交期。
04数据表在哪里下载？
每个产品详情页都有“下载数据表”按钮，文件为原厂 PDF；资料中心也提供全部数据表的汇总列表和五本原厂目录。
05型号后面的 Ni、Au 是什么意思？
指接触件表面处理：Ni 为镀镍，Au 为镀金。同一主型号可能有多种表面与颜色组合，订货时应提供完整型号或 Matchcode，避免只写主型号造成歧义。
06安全型插头能插普通插座吗？
不建议。安全型插头带刚性护套，配合安全型插座使用；混用可能无法可靠接触，也可能破坏原有的防护结构。跨系统请使用原厂转接头，并核对转接后的额定值。
07CAT 等级怎么确认？
只以该型号数据表标注的 CAT 等级和额定电压为准。本站不会根据产品类别推断 CAT 等级；数据表没有写的，页面上也不会出现。
08可以按图纸定制吗？
可以。Manufaktur 承接非标连接件，从需求评审、设计、样件到批量生产。请在定制制造页了解流程，或直接提交需求。
09定制需要提供什么？
至少提供产品类型、接口直径、额定电压与测量类别、额定电流、连接方式和使用环境；有图纸的话附上 PDF、STP 或图片。信息越完整，评估越快。
10有医疗或汽车项目的认证支持吗？
公司持有 ISO 9001:2015 与 ISO 13485:2016 认证。定制询价可以提出生物相容性、UL/CSA 等要求；具体适用标准和证书范围在项目评审时确认。
11交期一般多久？
标准品与定制件的交期差异很大，取决于库存、配置和数量。提交询价后我们会按具体型号回复可承诺的交期。
12如何联系你们？
电话 021-5433 7015，邮箱 sales@ilerda.biz，或使用联系页的询价表单。工作时间：周一至周五 09:00–18:00。